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QUEL MOT

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MERCI DE RESPECTER TOUTES NOS DIRECTIVES:

  • Les mots grossiers ne sont pas autorisés
  • Les mots à caractère politique, raciste ou injurieux ne sont pas autorisés
  • Les marques et noms de marques ne sont pas non plus autorisés

QUELLE PHOTO

souhaites-tu afficher sur ta canette Coca-Cola Stories?

MERCI DE RESPECTER TOUTES NOS DIRECTIVES:

  • Photo-portrait d’au max. 2 personnes l’une à côté de l’autre au format portrait
  • Plus la qualité de l’image est bonne, meilleur sera le résultat final (nous recommandons de choisir une image prise en mode portrait avec un smartphone)
  • Les visages doivent être le plus grand possibles sur l’image, mais il faudrait que l’arrière-plan soit visible de chaque côté de la photo
  • Photo couleur (pas noir-blanc) à la lumière du jour (pas d’images prises de nuit)
  • Privilégier l'arrière-plan aussi neutre que possible garantit de meilleurs résultats à l’impression.

  • Pas de filtre sur la photo

  • Les marques et noms de marques ne sont pas non plus autorisés
  • Pas de lunettes de soleil
  • Pas de visages dans le coin supérieur gauche - un logo sera placé là.
  • Format d’image: .jpg
  • J’accepte que si je ne me conforme pas aux directives décrites ci-dessus, cela pourra impacter la qualité des canettes Stories commandées.
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Promotion canettes Coca-Cola Stories – Conditions générales


Organisateur de la promotion

L’organisateur de la promotion est Coca-Cola Services N.V., 1424 Chaussée de Mons, B-1070 Bruxelles, Belgique («Coca-Cola»).


Promotion

Coca-Cola organise une action promotionnelle («Coca-Cola Stories»). Dans le cadre de Coca-Cola Stories, Coca-Cola permet de commander et d’acheter des canettes Coca-Cola via son site Internet (https://www.coke.ch/stories-shop ; «site Internet»), lesquelles peuvent être personnalisées par les clients conformément aux spécifications suivantes. L’agence Out of Office GmbH, sise à la Biberzeltenstrasse 19, 8853 Lachen SZ («agence»), est responsable du traitement complet de la promotion envers le client. En participant à la promotion et en cochant la case «J’accepte les conditions générales et la politique de confidentialité», le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions générales («CG»).


Produits

Les produits qui peuvent être commandés et achetés dans le cadre de Coca-Cola Stories sont des canettes de Coca-Cola contenant 330 ml de Coca-Cola et personnalisées avec une étiquette («produits»).


Commande

Pour commander les produits, le client suit les étapes à travers lesquelles le site Internet le guide. Le client personnalise d'abord l’étiquette, puis remplit correctement les champs d’information, y compris l’adresse de livraison. Sont acceptés comme moyens de paiement: (i) les codes promotionnels (qui doivent être inscrits dans le champ approprié; un seul code promotionnel peut être utilisé par commande), (ii) PayPal (aucun compte client requis) et (iii) cartes de crédit Master Card, Visa et American Express.

Jusqu’à l'achèvement de la commande avec la confirmation et le paiement (étape de commande «check-out»), le client peut modifier ou corriger sa commande à tout moment en revenant à l’affichage précédent. A l’issue de l’étape de commande «check-out», les indications données sont contraignantes pour le client. La commande saisie sera également confirmée au client par e-mail après l’achèvement du processus de commande. La relation contractuelle est établie par la commande du client et la validation électronique de cette commande par Coca-Cola.

Une seule canette Coca-Cola peut être personnalisée et commandée par processus de commande.


Autorisation de commande

La commande et l’achat de produits sont exclusivement réservés aux personnes physiques résidant en Suisse ou au Liechtenstein. De plus, le client doit être âgé d’au moins 18 ans pour pouvoir passer une commande. Les mineurs ne peuvent pas commander de produits s’ils n’ont pas l’autorisation appropriée d’un parent ou d’un tuteur pour commander des produits.


Personnalisation

Dans le cadre du processus de personnalisation, les canettes Coca-Cola sont munies d’une étiquette contenant la photo et le mot choisis par le client.

En transmettant les éléments de personnalisation décrits ci-dessous, le client accorde à Coca-Cola et à l’agence le droit de les utiliser pour la production des produits.

Photo

L’étiquette a été conçue pour des portraits en couleur, pris à la lumière du jour, et qui représentent un maximum de 2 personnes à côté l’une de l’autre en format portrait. L’arrière-plan doit rester visible de tous les côtés de la photo. Coca-Cola recommande de prendre la photo avec le mode portrait du smartphone.

Le résultat final dépend de la qualité de l’image, pour laquelle Coca-Cola n’assume aucune responsabilité.

Les formats d’image.jpg et.png sont supportés pour les commandes sur le site.

Mot

La longueur du mot est limitée à neuf signes. Les mots qui ne respectent pas les bonnes mœurs ainsi que les mots au contenu politique, raciste ou injurieux ne sont pas autorisés. Les marques et les noms de marque ne peuvent pas non plus être utilisés.

Vérification

Afin de vérifier que le mot choisi est conforme à ces exigences, l’agence examine les photos et les mots avant d’imprimer l’étiquette. Si les conditions ne sont pas remplies, l’agence contactera le client pour modifier manuellement la commande.


Prix

Les prix indiqués sur le site sont en francs suisses et incluent la TVA.


Livraison

En règle générale, la livraison des produits prend entre trois et cinq jours ouvrables. Les frais de livraison de CHF 6.00 seront facturés au client selon les indications du processus de commande. Les livraisons en dehors de la Suisse et du Liechtenstein ne sont pas possibles, pas plus qu’il n’est possible d’aller retirer les produits à l’agence ou chez Coca-Cola.


Période de promotion

Période de promotion: 3.6.2019, 8h00 - 31.12.2019, 11h59 ou jusqu’à épuisement des stocks. Il n’est pas possible de commander des produits de Coca-Cola Stories avant ou après la période de promotion.


Responsabilité

Une responsabilité pour dommages est exclue sous réserve des restrictions légales. Coca-Cola rejette toute réclamation allant au-delà de la commande. En outre, toute garantie est exclue sous réserve des restrictions légales. Coca-Cola n’assume aucune responsabilité en tant que fabricant, fournisseur ou vendeur des produits. L’interlocuteur du client pour tout problème en lien avec la commande est l’agence.

Dans le cas où Coca-Cola serait tenu responsable par des tiers de la violation de droits d’auteur ou de droits personnels, le client s’engage à indemniser Coca-Cola, à moins que la violation ne résulte d’une négligence grave ou d’un acte intentionnel de la part de Coca-Cola ou de l’agence.


Politique de confidentialité

Pour plus d’informations sur la façon dont Coca-Cola traite les données des clients, consultez la déclaration de confidentialité du site Internet de Coca-Cola à l’adresse https://www.coke.ch/stories-shop.

Les images téléchargées sur le site Internet dans le cadre de la commande ne seront utilisées que pour traiter la commande des produits et seront supprimées une fois celle-ci terminée. Toute autre utilisation par Coca-Cola ou l’agence est exclue.


Modification des conditions générales

Coca-Cola peut à tout moment modifier ces conditions générales. La version actuelle est toujours disponible sur le site Internet et peut être consultée par le client avant que la commande ne soit finalisée.


Dispositions invalides

Si certaines dispositions des présentes CG devaient s’avérer invalides ou incomplètes, l’efficacité des autres parties des présentes CG n'en sera pas affectée.


Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. Tous les litiges découlant des présentes conditions générales ou de la commande de produits, ou en lien avec celles-ci, seront soumis exclusivement aux tribunaux compétents du domicile du client.


Contact

En cas de questions ou de requêtes concernant la commande des produits, les contacts suivants sont disponibles: info@coke.ch ou 0848 80 80 00.


Copyright 2019 The Coca-Cola Company. Tous droits réservés.
Dernière modification le 3.6.2019

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Avis de confidentialité – win.coke.ch 

DERNIÈRE RÉVISION: 23/10/2018

1. Avis de confidentialité

  • La société Coca-Cola et ses sociétés affiliées, sensibles aux questions de confidentialité, souhaitent t’informer quant à la manière dont elles collectent, utilisent et transmettent les données te concernant directement ou indirectement («Données personnelles»). 

  • Cet avis de confidentialité (appelé par la suite «Avis de confidentialité») décrit comment COCA-COLA SERVICES NV/SA, une société dont le siège social est sis Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelles («CCS», «nous», et «notre») traite tes Données personnelles collectées sur le site Internet win.coke.ch (le «site Internet»). Le site Internet est la plateforme en ligne que nous utilisons pour te permettre de participer à des concours, des sondages, des tirages au sort et des promotions, instantanées ou autres. 

  • Cet avis de confidentialité décrit notamment les types de Données personnelles que nous obtenons de toi, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons (et où elles se trouvent), combien de temps nous les conservons et tes choix concernant l’utilisation que nous faisons de tes Données personnelles. Nous décrivons également les mesures de protection visant à protéger tes Données personnelles. Nous t’indiquons également comment nous contacter à propos de nos pratiques de confidentialité. 

  • Tu as l’opportunité de lire cet avis de confidentialité (i) dans le cadre de ton inscription sur le site win.coke.ch en cliquant sur le lien qui t’est alors proposé et (ii) après ton inscription, en cliquant sur un lien intitulé «Avis de confidentialité» situé au bas de chaque page du Site. Nous te prions de lire attentivement cet avis de confidentialité.  

  • Afin de pouvoir participer aux actions promotionnelles de notre site internet, tu dois disposer d’un compte utilisateur. Afin de découvrir comment nous utilisons tes données personnelles lors de la création d’un compte, tu peux lire cette déclaration de confidentialité. Cette déclaration de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs de notre site, qu’ils soient ou non inscrits.

2.Données personnelles  

a. Informations personnelles  

Si tu es un utilisateur enregistré, les Données personnelles ci-dessous seront liées à celles collectées et traitées dans le cadre de l’Avis de confidentialité après enregistrement. 

Nous collectons et traitons les informations suivantes te concernant:  

  • Nom, 

  • Nom d’utilisateur, 

  • Date de naissance, 

  • Sexe, 

  • Adresse postale (y compris les adresses de facturation et de livraison), 

  • Numéro de téléphone (y compris les numéros de téléphone fixe et mobile), 

  • Adresse e-mail,  

  • Nationalité,  

  • Vidéos, 

  • Photo de profil, 

  • Code PIN du produit Coca-Cola acheté, 

  • Données sur le navigateur et l’appareil hébergeant, 

  • Des informations relatives à tes passe-temps, tes centres d’intérêt et tes habitudes de consommation, 

  • Des informations relatives à l’utilisation des e-mails que nous t’envoyons,  

  • Les Informations personnelles relatives à ta participation aux promotions, concours, sondages, offres, concours publicitaires, jeux type «Gagnez instantanément», et autres types de promotions (par exemple, type de promotion, date et heure de participation, site de l’activité, marques et produits connexes, résultat de la participation (perdu/gagné)). 

Nous ne collectons ni ne traitons:  

b. Les «données sensibles», c’est-à-dire les Données personnelles relatives à des domaines sensibles tels que: 

  • ton origine raciale ou ethnique,  

  • tes opinions politiques,  

  • ta religion ou autres croyances,  

  • ton état de santé,  

  • tes antécédents criminels,  

  • ou ton appartenance syndicale, 

  • ton orientation sexuelle. 

Nous te demandons de ne pas nous envoyer ni transmettre des Données personnelles sensibles par le biais du Site ou autrement.  

3. Comment collectons-nous tes Données personnelles? 

Nous collectons tes Données personnelles de la manière suivante:   

  • lorsque tu interagis avec le site Internet: nous collectons tes Données personnelles au travers du site Internet, lorsque tu t’inscris pour y accéder, lorsque tu t’y connectes et lorsque tu y navigues. 

  • lorsque tu nous communiques volontairement des Données personnelles: des informations telles que ton nom, ta date de naissance, ton sexe et ton code postal, entre autres, sont collectées par notre société lorsque tu nous les transmets volontairement (par exemple lorsque tu remplis un questionnaire que nous t’adressons).  

  • hors-ligne: nous collectons tes Données personnelles lorsque tu n’es pas connecté sur le site Internet, si tu contactes le service client. Nous te renvoyons à cet avis de confidentialité dès que tu contactes le service client.  

  • par e-mail: nous collectons tes Données personnelles en suivant l’utilisation que tu fais des e-mails qui te sont envoyés.  

Aux fins décrites dans cet avis de confidentialité, nous combinons tes Données personnelles collectées par le biais du site Internet, par e-mail, au moment où tu nous les communiques volontairement et lorsque tu contactes le service à la clientèle. Nous regroupons également ces Données personnelles avec d’autres Données personnelles que tu nous as transmises lors de ton utilisation d’autres services ou sites Internet Coca-Cola.   

4. Comment utilisons-nous tes Données personnelles? 

Nous utilisons tes Données personnelles aux fins suivantes:  

a. Cycle de vie des promotions:  

Nous pouvons utiliser les informations de ton profil ainsi que les Données personnelles communiquées dans le cadre de promotions auxquelles tu peux participer (par exemple, pour t’envoyer des e-mails de rappel, transférer tes Données personnelles à des partenaires d’exécution). 

Base juridique du traitement: Le traitement de tes Données personnelles à cette fin repose sur le respect des conditions générales de la promotion.  

b. Nous répondons à tes questions:  

Nous répondons à tes questions, réclamations et suggestions concernant la promotion ou toute autre activité similaire, envoyées par l’intermédiaire du service à la clientèle ou d’autres canaux de communication.  

Base juridique du traitement: Le traitement de tes Données personnelles à cette fin repose sur notre intérêt légitime à traiter, de manière pertinente et opportune, les questions, les réclamations et les suggestions des clients concernant la promotion ou autre activité similaire, et à nous assurer que nos obligations légales quant à l’organisation des promotions et activités similaires sont remplies.  

c. Modifications des conditions générales du site Internet et de cet avis de confidentialité: 

Nous t’envoyons des informations relatives aux changements apportés aux conditions générales du site Internet et de cet avis de confidentialité.  

Base juridique du traitement: Le traitement de tes Données personnelles en vue de t’informer des modifications apportées aux conditions générales du site Internet et de cet avis de confidentialité repose sur notre intérêt légitime à t’informer longtemps à l’avance des modifications qui prendront effet. 

d. Promotions, offres spéciales, programmes de fidélisation, tirages au sort et autres offres/promotions:  

Pour te permettre de participer à des promotions, des offres spéciales, des programmes de fidélité, des tirages au sort et autres offres/promotions (par exemple pour t’envoyer des e-mails de rappel ou transférer tes Données personnelles à des partenaires). Les Données personnelles qui doivent être fournies pour s’inscrire à une offre/promotion comprennent généralement ton adresse e-mail, ton nom d’utilisateur et ton mot de passe.  

Base juridique du traitement: Le traitement de tes Données personnelles à cette fin repose sur le respect des conditions générales de la promotion. 

e. Des analyses de données qui servent à déterminer les tendances, pour améliorer les produits et services de Coca-Cola: 

Nous collectons tes Informations personnelles afin de ta participation à nos services (par exemple, comment, quand et sur quel appareil tu les utilises) et dégager de cette analyse des tendances et des modèles de consommation. Cela nous aide à mieux connaître les utilisateurs de nos Services et à les adapter selon les préférences identifiées, ainsi que, de manière plus générale, les produits et services Coca-Cola.  

Base juridique du traitement: ton consentement  

Tu as la possibilité d’accepter ou de refuser la collecte et l’utilisation des Données personnelles dans le but d’effectuer des analyses de données visant à dégager des tendances et optimiser nos services, par le biais du tableau de bord de confidentialité accessible sur le site Internet [http://id.coke.com] (il te suffit de cliquer sur la case à cocher correspondante si tu souhaites recevoir des communications marketing, et de «décocher» la case à cocher dans le cas contraire).  

Tu peux révoquer ton consentement, en cliquant sur le lien «Se désabonner» au bas de chaque e-mail marketing, ou en «décochant» la case correspondante du tableau de bord de confidentialité. Si tu souhaites révoquer ton consentement, tu peux également nous en informer par e-mail, en nous appelant ou en nous écrivant en te référant aux coordonnées indiquées au paragraphe 9 de cet avis de confidentialité. 

f. Communications marketing:  

Destinées à t’envoyer ou demander à nos partenaires commerciaux (individuellement un «Partenaire commercial» et collectivement des «Partenaires commerciaux») de t’envoyer des communications de marketing direct par e-mail et des notifications push. Les communications de marketing direct t’informent sur les promotions ou autres activités similaires, sur les produits et services de Coca-Cola et de ses marques affiliées (ou ceux de nos Partenaires commerciaux), et t’invitent notamment à remplir des questionnaires ou à participer à des enquêtes. 

Les communications de marketing direct envoyées par nos Partenaires commerciaux peuvent être: 

- Entièrement prises en charge et gérées par nos Partenaires commerciaux. Dans ce cas, le Partenaire commercial responsable de chaque communication de marketing direct sera considéré comme le responsable du traitement de tes Données personnelles. Le traitement de ces données fera l’objet d’une déclaration de confidentialité, distincte de celle-ci, établie par ce Partenaire commercial ; 

- Entièrement prises en charge et gérées conjointement par notre Société et nos Partenaires commerciaux. Dans ce cas, notre Société et le Partenaire commercial concerné agiront en tant que co-responsables du traitement de tes Données personnelles. Nous conclurons un accord de contrôle conjoint approprié avec le Partenaire commercial concerné et le contenu de cet accord sera mis à ta disposition. 

Base juridique du traitement: ton consentement 

Tu as la possibilité d’accepter ou de refuser de recevoir des communications marketing, par le biais du tableau de bord de confidentialité accessible sur le site Internet [http://id.coke.com] (il te suffit de cliquer sur la case correspondante si tu souhaites recevoir des communications marketing, et de «décocher» la case dans le cas contraire).  

Tu peux révoquer ton consentement à recevoir des communications de marketing direct, en cliquant sur le lien «Se désabonner» au bas de chaque e-mail marketing, ou en «décochant» la case correspondante du tableau de bord de confidentialité. Si tu souhaites révoquer ton consentement, tu peux également nous en informer par e-mail, en nous appelant ou en nous écrivant en te référant aux coordonnées indiquées au paragraphe 9 de cet avis de confidentialité.  

g. Personnalisation des communications marketing:  

Nous pouvons adapter nos communications marketing à ton intention (notamment en personnalisant les annonces affichées sur les sites Internet de tiers) en fonction (i) de ton profil, (ii) de ton interaction avec notre site Internet (par exemple, connexion, participation à une promotion, jeu-concours, participation à un Quiz) et/ou (iii) de ton interaction avec nos communications marketing (par exemple, si tu les ouvres, si tu cliques un lien ou pas).  

Base juridique du traitement: ton consentement 

Nous t’offrons la possibilité d’accepter ou de refuser cette personnalisation de tes communications marketing en te renvoyant vers un tableau de bord de confidentialité accessible sur le site Internet [http://id.coke.com], à partir duquel tu peux définir tes paramètres de confidentialité.  

Tu peux révoquer ton consentement à la personnalisation de tes communications marketing en accédant au tableau de bord de confidentialité accessible sur le site Internet [http://id.coke.com], où tu pourras décocher la case correspondante. Si tu souhaites révoquer ton consentement, tu peux également nous en informer par e-mail, en nous appelant ou en nous écrivant en te référant aux coordonnées indiquées au paragraphe 8 de cet avis de confidentialité.   

h. Optimisation du mécanisme de nos promotions: 

Nous pouvons nous servir des informations de ton profil et de ta participation à nos promotions pour en améliorer le contenu. 

Base juridique du traitement: Le traitement de tes Données personnelles à cette fin repose sur notre intérêt légitime à améliorer le contenu de nos promotions.    

i. Obligations légales:  

Pour nous conformer à nos obligations légales, procédures judiciaires ou injonctions des autorités gouvernementales pouvant inclure des décisions des autorités publiques et gouvernementales en dehors de ton pays de résidence, si nous estimons y être légalement tenus et si la transmission de tes Données personnelles s’impose conformément à ces obligations légales, procédures ou injonctions gouvernementales. 

Base juridique du traitement: Le traitement de tes Données personnelles à ces fins repose sur nos obligations légales. 

j. Protection légale de nos intérêts: 

Pour appliquer légalement nos conditions générales, protéger légalement nos activités ou celles de l’une de nos sociétés affiliées, protéger légalement nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété et/ou celle de nos sociétés affiliées, et nous permettre d’exercer les recours légaux disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.  

Base juridique du traitement: Le traitement de tes Données personnelles à cette fin repose sur notre intérêt légitime à protéger notre entreprise.  

k. Fusions, acquisitions et autres activités de l’entreprise:  

Pour mettre en place toute réorganisation, fusion, vente, joint-venture, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).   

Base juridique du traitement: Le traitement de tes Données personnelles dans le cadre de fusions et acquisitions et des activités susmentionnées de l’entreprise repose sur notre intérêt légitime à mener à bien la stratégie de l’entreprise. 

l. Détection des fraudes  

Nous pouvons utiliser les données personnelles de ton profil et de ta participation aux promotions afin de déterminer si un acte frauduleux a été commis dans le cadre d’une promotion spécifique.  

Base juridique du traitement: Le traitement de tes Données personnelles à cette fin repose sur notre intérêt légitime à protéger notre entreprise contre toute fraude.  

5. À qui transmettons-nous tes Données personnelles? 

Tes Données personnelles sont transmises aux destinataires suivants:   

a. Coca-Cola Schweiz GmbH, qui réalise des services marketing notamment pour le territoire de Suisse. 

b. Voice Kienast, qui nous aide dans la gestion de nos Services. 

c. Coca-Cola HBC Schweiz GmbH, qui nous aide dans la gestion de nos Services. 

d. Kju_Digital solutions, qui nous aide dans la gestion de nos Services. 

e. Adobe Managed Services : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ;    

f. APIGEE Edge Platform : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

g. Amazon Web Services (AWS) EC2 : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

h. CI&T : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes (agence de opére et assure la maintenance de GO!Progressive). 

i. DMeX : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes. 

j. ExactTarget : fournit des services de support de notre système informatique et réalise des analyses de données aux fins décrites dans la Politique de confidentialité ; 

k. Gigya : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

l. Google : fournit des services de support de notre système informatique et réalise des analyses de données aux fins décrites dans la Politique de confidentialité; 

m. ICP : fournit des services de gestion de contenu pour DMeX 

n. Livefyre : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

o. Janrain : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

p. MicroStrategy : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

q. Qualtrics : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

r. SalesForce : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

s.  SessionM : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

t. WordPress : héberge nos systèmes informatiques et fournit des services de support des systèmes ; 

u. Wunderman : gestion de contenu de campagne 

v. CCA International, qui opére le centre de relations consommateurs pour les marques de The Coca-Cola Company en Suisse. 

6. Sites tiers  

La présente Politique de confidentialité ne couvre pas, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard, les traitements et les régimes de protection des données de tous tiers, y compris tout tiers exploitant un quelconque site dont le lien est présent sur lesdits Sites. La présence d’un lien sur les Sites ne vaut pas approbation, de notre part ou de la part de nos sociétés affiliées, du site auquel le lien renvoie.   

Veuillez noter en particulier que les Sites peuvent contenir des liens vers des sites de vente en ligne, y compris certains sites de vente en ligne de la marque Coca-Cola.  La présente Politique de confidentialité ne régit aucun des sites de vente en ligne dont le lien est présent sur les Sites.  Toutes les Données à caractère personnel que vous fournirez via le site de vente en ligne seront soumis à la Politique de confidentialité du site de vente en ligne, et non à la présente Politique de confidentialité.  Nous n’avons aucun contrôle sur, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard, l’utilisation des informations collectées via le site de vente en ligne. 

Dans certains cas, nous pourrons d’utiliser un service de paiement tiers pour procéder aux achats et/ou collecter les dons réalisés par l’intermédiaire des Sites.  Dans les cas cités, vos Données à caractère personnel pourront être collectées par ledit tiers et non par nous, et seront soumises à la Politique de confidentialité du tiersNous n’avons aucun contrôle sur, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard, l’utilisation ou la divulgation de vos Données à caractère personnel par lesdits tiers, et nous ne nous portons pas garants desdits tiers ou de leurs sites Internet.  Nous n’émettons aucune déclaration quant à la précision, la complétude, l’actualité ou la pertinence des informations contenues dans les politiques de protection de la vie privée propres auxdits tiers. Il est de votre responsabilité de lire attentivement les politiques de protection de la vie privée des sites Internet tiers avant de les utiliser.   

7. Prestataires de services publicitaires tiers  

Veuillez noter que nos prestataires de services publicitaires en ligne et par email peuvent utiliser des « pixels espions », « balises web », « GIF invisibles » ou autres technologies similaires dans le cadre des Sites afin de nous aider à gérer nos campagnes publicitaires en ligne et par email, et à en améliorer l’efficacité.  Par exemple, en cas de placement d’un cookie sur votre ordinateur par un prestataire de services, ce dernier pourra utiliser des pixels espions, balises web, GIF invisibles ou autres technologies similaires pour reconnaître le cookie lors de vos visites des Sites et pour savoir lesquelles de nos publicités en ligne sont susceptibles de vous amener sur nos Sites, et le prestataire de services pourra être amené à nous communiquer lesdites autres informations afin que nous les utilisions.  Veuillez noter que nous sommes susceptibles d’associer lesdites autres informations qui nous sont communiquées par nos prestataires de services aux Données à caractère personnel vous concernant précédemment collectées par nos soins. 

Nous pouvons être amenés à faire appel à des agences publicitaires tierces aux fins de la diffusion de publicités sur nos Sites.  Ces agences pourront utiliser des informations (à l’exception des nom, adresse, adresse électronique ou numéro de téléphone) liées à vos visites des Sites afin de vous proposer des publicités portant sur les produits et services qui vous intéressent.  

8. Quels transferts de Données personnelles effectuons-nous en dehors de l’Espace Économique Européen?

Pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons transférer vos Données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen comme les Etats-Unis (ci-après les « Pays Tiers »), qui sont réputés ne pas garantir un « niveau de protection adéquat » au titre de l’article 45 du RGPD : USA 

Dans ce cas, nos transferts de données seront soumis aux mesures de protection appropriées suivantes conformément au RGPD, afin de veiller à ce que vos Données à caractère personnel soient protégées de façon adéquate : 

- Clauses de protection des données types adoptées par la Commission européenne en vertu de l’article 46 paragraphe 2 du RGPD (cliquez ici pour accéder à la décision de la Commission européenne sur les clauses contractuelles types pour les transferts vers des sous-traitants établis dans des Pays Tiers) ; et 

- Bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Privacy Shield) concernant les transferts vers des entités situées aux États-Unis (cliquez ici pour accéder à la décision de la Commission européenne relative au bouclier de protection des données UE-États-Unis). 

Afin d'obtenir toutes informations pertinentes concernant tous transferts de vos Données à caractère personnel vers des Pays Tiers (y compris les mécanismes de transfert correspondants), vous pouvez contacter notre délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : privacy@coca-cola.com 

9. Quels droits peux-tu exercer quant au traitement de tes Données personnelles, comment peux-tu les exercer et comment peux-tu nous contacter ? 

a. Tes droits en ce qui concerne le traitement de tes Données personnelles.  

En ce qui concerne le traitement de tes Données personnelles décrit dans cet avis de confidentialité, tu disposes des droits suivants: 

  • Mise à disposition d’une copie de toutes les Données personnelles que nous détenons te concernant ; 

  • Mise à jour, correction ou de complétion de toute Donnée personnelle incomplète ;  

  • Demande de cessation du traitement de tes Données personnelles dans le but d’améliorer nos promotions et nos applications en ligne.  

Tu as également le droit, dans certaines circonstances: 

  • de t’opposer au traitement de tes Données personnelles ;  

  • de nous demander de supprimer tes Données personnelles ; 

  • de limiter notre traitement de tes Données personnelles ; et 

  • de nous demander de te transmettre certaines de tes Données personnelles ou de les transférer ou de les faire transférer à un autre responsable du traitement. 

b. Exercice de tes droits  

Si tu souhaites exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, tu peux nous contacter en utilisant l’une des options ci-dessous. 

  • Tu peux nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante: privacy@coca-cola.com 

  • Tu peux nous appeler au numéro suivant: 0848 80 8000 

  • Tu peux nous écrire à l’adresse postale suivante:
    Coca-Cola Schweiz GmbH, Stationsstrasse 33, 8306 Brüttisellen, Schweiz ou Coca-Cola Services N.V., Chaussée de Mons 1424, 1070 Bruxelles, Belgique 

Merci de préciser clairement les informations que tu souhaites faire réviser ou modifier.  

c. Les coordonnées de notre Responsable de la protection des données (Data Protection Officer, DPO)  

Tu peux contacter notre Responsable de la protection des données (Data Protection Officer, DPO) à l’adresse suivante: privacy@coca-cola.com 

d. Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données 

Tu as le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (en particulier dans l’État membre de ta résidence habituelle, de ton lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée).   

10. Durée de conservation de tes Données personnelles 

Nous conservons tes Données personnelles à jour et préservons leur exactitude. Nous supprimerons les Données personnelles que nous détenons à ton sujet dès que nous n’en aurons plus besoin. 

Nous conserverons tes Données personnelles aussi longtemps que dureront les promotions auxquelles tu participeras, sans préjudice des obligations de conservation obligatoires et des délais de prescription applicables: 

11. Loi applicable  

Cette déclaration de confidentialité est régie par et sera interprétée conformément aux lois suisses.  

12. Mises à jour de cet avis de confidentialité  

a. Tu peux savoir quand cet avis de confidentialité a été modifié pour la dernière fois en cochant «DERNIÈRE RÉVISION» en haut de cette page. 

b. Toutes les modifications envisagées de cet avis de confidentialité te seront communiquées bien avant leur prise d’effet. 

Tu peux imprimer, télécharger ou conserver une copie de cette de confidentialité (et de toute version révisée) pour tes archives. 

Tous droits réservés 2018 The Coca-Cola Company. Tous droits réservés.

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FAQs

Dans combien de temps vais-je recevoir ma canette Stories?

Cela prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.

 

Pourquoi mon mot n’est-il pas accepté?

Les mots qui ne respectent pas les bonnes mœurs, à caractère politique, raciste ou injurieux ne sont pas autorisés. Il en va de même pour les marques et noms de marques. En outre, seuls les mots de 9 lettres au maximum peuvent être utilisés.

Si ton mot ne rentre pas dans ces catégories et n’est malgré tout pas accepté, merci de contacter notre service d’assistance.


A quoi dois-je faire attention lors de la sélection de la photo?

Pour garantir la meilleure qualité de ta canette Stories, la photo doit montrer au maximum deux personnes l’une à côté de l’autre au format portrait. Plus la qualité de la photo est élevée, plus le résultat final sera bon. Nous recommandons de choisir une photo prise dans le mode portrait de ton smartphone.

Le visage doit être le plus grand possible sur l’image, mais il faudrait que l’arrière-plan soit visible de chaque côté de la photo.

Utilise une photo couleur (pas noir-blanc) à la lumière du jour et pas d’image prises de nuit.

N’utilise pas de filtre sur la photo et ne porte pas de lunettes de soleil.

Les formats de photo pris en charge sont .jpg et .png.


Puis-je commander plusieurs canettes Stories?

Oui, tu dois toutefois recommencer à chaque fois. Dès que le processus de commande est terminé, tu peux procéder à une nouvelle commande. A noter que les coûts de livraison sont facturés pour chaque canette, car chacune d’elles est emballée et envoyée séparément.


Dans quels pays puis-je faire livrer les canettes Stories?

Nous livrons actuellement les canettes Stories en Suisse et au Liechtenstein. Il n’est pas possible de livrer à l’étranger.


Puis-je également obtenir les canettes Stories avec un autre (ou sans) filtre? 

Non, nous utilisons actuellement le même filtre pour toutes les canettes.


Puis-je également boire le contenu de ma canette Stories? 

Bien sûr. Ta canette Stories est une canette Coca-Cola originale telle que tu les trouves sur le marché. Regarde la date de péremption et savoure idéalement ton coca bien frais. Santé!


Puis-je également récupérer la canette Stories quelque part pour éviter les coûts de livraison? 

Malheureusement pas. La canette Stories ne peut te parvenir que par la poste.


Ma canette Stories était endommagée à la livraison ou je ne suis pas content du résultat.

Alors nous pouvons certainement t’aider. Pour de tels cas, ou d’autres cas éventuels, adresse-toi directement à info@coke.ch ou au 0848 80 80 00.